Как составить претензию?

Претензия пишется для того, чтобы урегулировать имеющиеся разногласия в досудебном (мирном) порядке. Кроме того, с 01.06.2016 г. направление претензии является обязательной стадией перед обращением в суд (п.5 ст.4 АПК РФ). При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ), а в случае принятия к производству — оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ).

Для того, чтобы составить юридически грамотную претензию не обязательно быть юристом. Основные моменты, выработанные судебной практикой, которые должны быть указаны в претензионном письме, это:

  1. Официальное наименование обоих контрагентов, их юридический и фактический (почтовый) адреса (если отличаются);
  2. Дата составления претензии и номер документа, если компания ведет учет исходящих документов;
  3. Документы, которые подтверждают наличие задолженности (товарные накладные, акт выполненных работ, гарантийные письма и т.д.);
  4. Точная сумма требований к должнику (сумма долга, пени, штрафа);
  5. Ссылка на нормативно-правовые акты, обосновывающие законность Ваших требований;
  6. Реквизиты для перечисления денежных средств (если изменялись).

Советую Вам не перегружать документ и не использовать угрожающие фразы, типа:

  • Мы передадим ваш долг коллекторам;
  • ВЫ НЕСЕТЕ УГОЛОВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УКЛОНЕНИЕ ОТ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!!!
  • Мы будем жаловаться в прокуратуру, ОВД и т.д.

Помните, что исходящая от Вашей компании претензия имеет статус официального делового документа, который не приемлет эмоциональность и выражение своего негативно-настроенного отношения к контрагенту.

Претензия должна быть составлена в письменной форме и отправлена почтовым (достаточно заказным письмом) или курьерским отправлением, либо вручена нарочно. В последнем случае проследите за тем, чтобы претензию приняло уполномоченное лицо, с проставлением на Вашем экземпляре отметки о факте и дате получения, подписи и указанием своей ФИО и должности.

Помните, что факт вручения или отправки претензии имеет важное доказательственное значение, поэтому суды не принимают в качестве доказательства соблюдения претензионного порядка письма, отправленные с электронной почты.

Команда РЕГИСТРИРУЕМ.ОРГ подготовила для вас шаблон юридически грамотной претензии по договору поставки. Вы можете скачать его абсолютно бесплатно в разделе «Образцы документов»

 

© Денис Петров, директор ООО «РЕГИСТРИРУЕМ.ОРГ»

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем актуальные статьи для бизнеса.